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1. Introduction

Bienvenue sur Nani.Care ! Ces Conditions générales régissent votre accès et utilisation de la plateforme Nani.Care, qui met en relation les nounous et les parents en Suisse. En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser Nani.Care.

2. Services de Nani.Care

  • Nani.Care n'emploie pas de nounous mais fournit une plateforme pour que les parents se connectent avec des nounous vérifiées.
  • Nani.Care effectue des vérifications d'antécédents, certifications, entretiens et tests psychologiques pour vérifier les nounous.
  • La planification, les paiements, et les contrats entre parents et nounous se font hors plateforme. Nani.Care n'est pas responsable des arrangements pris entre les utilisateurs.

3. Éligibilité des utilisateurs

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire en tant que nounou ou parent.
  • Nani.Care est actuellement disponible uniquement en Suisse.

4. Responsabilités des utilisateurs

  • Les nounous doivent fournir des informations exactes, y compris des vérifications d'antécédents valides, des certifications et des références.
  • Les parents sont responsables de l'évaluation et de la sélection des nounous.
  • Les utilisateurs s'engagent à se comporter professionnellement et à respecter toutes les lois applicables.

5. Déclaration de non-responsabilité

  • Nani.Care n'est pas responsable des disputes, dommages, blessures ou problèmes pouvant survenir entre parents et nounous.
  • Nani.Care ne garantit pas la qualité des services fournis par les nounous.
  • En utilisant Nani.Care, vous reconnaissez que tous les arrangements pris entre parents et nounous sont à vos propres risques.

6. Paiements et abonnements

  • Nani.Care ne traite pas les paiements entre les parents et les nounous.
  • Un modèle d'abonnement s'applique pour accéder à certaines fonctionnalités. Les niveaux de tarification sont disponibles dans un document séparé.
  • Aucun remboursement n'est prévu pour les abonnements.

7. Vie privée et protection des données

  • Les utilisateurs fournissent des données personnelles telles que nom, prénom, coordonnées, localisation, certifications, CV et références.
  • Nani.Care ne partage pas les données des utilisateurs avec des tiers.
  • Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte via l'option libre-service dans l'application.

8. Marketing et communications

  • En vous inscrivant, les utilisateurs optent pour recevoir des emails et notifications de marketing.
  • Les utilisateurs peuvent se désabonner des emails marketing à tout moment.

9. Résiliation du compte

  • Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte via l'option libre-service.
  • Nani.Care se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions.

10. Droit applicable

  • Ces Conditions générales sont régies par le droit suisse.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à k@nani.care.